Assistant Commercial ADV H/F Fed Supply

FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, approvisionnements, import-export, achats et transport, recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le revêtement et la décoration :

Un Assistant Commercial ADV Anglais courant (H/F) pour un CDD de 6 mois. Poste basé à Paris dans le 8e arrondissement.

Rattaché(e) à une Team Lead ADV et à une région, vous avez pour mission d'assister les équipes commerciales terrain pour des clients BtoB:
Vous assurez la gestion des demandes et des commandes des clients tout en prenant en compte les contraintes internes.
Vous fournissez les informations et instructions dans les délais impartis.

Responsabilités :
Vérifier les éléments des bons de commande des clients et la disponibilité des produits.
Traiter et gérer les commandes via le CRM Salesforce JD Edwards.
Négocier avec le service Planning aux Pays-Bas et en Grande-Bretagne les dates de production.
Suivre et vérifier régulièrement le carnet de commandes avec les clients et le réviser si nécessaire pour assurer une gestion optimale de la production, du stockage et de l'expédition.
Envoyer les accusés de réception et effectuer le classement numérique des documents.
Établir des prix et des chiffrages précis afin de conclure des transactions et générer de nouvelles opportunités commerciales.
Gérer et résoudre rapidement toutes les demandes : retard de production ou de livraison, traitement des litiges, disponibilité des stocks, envoi de documents (fiches techniques, certificats, etc.).
Établir et maintenir de bonnes relations professionnelles avec les interlocuteurs internes et externes, en apportant un support efficace et professionnel.
Gérer une boîte e-mail partagée avec plusieurs collègues du service client, avec une responsabilité commune quant à sa bonne gestion.
Répondre aux appels téléphoniques avec rapidité et aisance.