Assistant Responsable d'Exploitation Logistique H/F

Pôle Emploi

Experience: 1 An(s)

Compétences: Organisation et fonctionnement des modes de transport,Indicateurs de suivi d'activité,Communication avec les conducteurs,Optimisation des coûts de transport,Optimisation des itinéraires de transport,Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Bac pro organisation de transport de marchandises,BTS gestion des transports et logistique associée,Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises,Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises,Bac pro logistique,Titre professionnel technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique,CQP technicien logistique,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence,Constituer un dossier de transport,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Optimiser un plan de chargement des marchandises,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Etablir et optimiser des itinéraires,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).