Agent d'Accueil France Services Miélan H/F
Comm Com Coeur Astarac Gascogne
- Miélan - 32
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité du DGA, l'agent France Services est chargé(e) de :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de France Services
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire...
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
- Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire
- Etablir des suivis de la fréquentation
- Participer à la communication et la promotion de France Services sous la coordination du service communication
- Participer à la vie du réseau de France Services
- Participer aux projets et évènements de France Services sur le territoire
Poste à temps non complet à 24h00 hebdomadaire.
Possibilité de mobilité sur les différents sites France services de la Communauté de communes.
Joindre obligatoirement CV + lettre de motivation.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciel de traitement de texte,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
COLLECTIVITE TERRITORIALE
32300 MIRANDE
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 29/10/2025 - Réf : 199TCJQ
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