Hôte - Hôtesse de Caisse H/F

Weldom

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : caisse, accueil du magasin, reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin...

Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former !

Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Le poste est à pourvoir immédiatement soit 35h ou 30h par semaine selon le profil de la personne.

Vos horaires à valider sur 4 jours : Lundi : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h00
mardi : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h00
mercredi : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h00
samedi : 9h30-13h30 et 15h à 19h00