Exploitant - Exploitante Transport Routier de Marchandises H/F

Pôle Emploi

Experience: 2 An(s)

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Organisation et fonctionnement des modes de transport,Documentation de transport,Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret,Communication avec les conducteurs,Evaluation de l'impact environnemental - Impact CO2 des modes de transports,Optimisation des coûts de transport,Optimisation des itinéraires de transport,Techniques de chiffrage tarifaire,Techniques de résolution de conflits,BTS gestion des transports et logistique associée,Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises,Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport,Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence,Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise,Constituer un dossier de transport,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Coordonner des flux de transport,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.