Chargé d'Exploitation H/F Stelliant
- Vitrolles - La Défense
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein de la Direction Technique Expertise, vous réalisez le support utilisateur. Vous intervenez sur la rédaction et l'enrichissement des dits supports ainsi que pour les guides à destination des utilisateurs. Également, vous documentez et remontez les anomalies au responsable d'exploitation.
Dans ce cadre vous occupez les missions suivantes :
1- Support Utilisateur :
- Répondre aux demandes de support des utilisateurs
2- Gestion de la base de connaissance :
- Enrichir la documentation existante sur le fonctionnement des applicatifs (guide utilisateur, support, fiche de paramétrage)
3- Traitement des anomalies :
- Documenter et remonter les anomalies au responsable d'exploitation via le traitement des tickets.
4- Support à la MOA projets IT :
- Contribuer aux expressions des besoins et spécifications fonctionnelles en support de la MOA Projets IT
- Réaliser la recette lors de la mise en production de nouvelles fonctionnalités ou d'anomalies sur les Projets IT.
Poste à pourvoir sur Vitrolles (13) ou Paris la Défense (92)
De formation supérieure, vous justifiez d'une solide expérience en gestion de projets, idéalement dans un environnement orienté métiers et systèmes d'information.
Votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur et votre aisance rédactionnelle vous permettent de piloter efficacement vos projets.
Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et savez collaborer efficacement avec l'ensemble des interlocuteurs du projet.
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Locaux modernes
- Bonne mutuelle
- Paiement des heures supplémentaires
- RTT
Rémunération fixe : 30-35K€
Rémunération variable : Selon politique interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Nous accusons réception de la candidature via une réponse à annonce/candidature spontanée
-
Présélection téléphonique, nous validons avec vous le profil et les attendus du poste
-
Echange avec un opérationnel puis le N+1 et/ou N+2 sur votre parcours et l'entreprise
-
Finalisation du process : votre candidature est retenue ou non pour le poste
-
Stelliant en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 29/10/2025 - Réf : 2025-2146
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Pour les postes éligibles :
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