Agent d'Exploitation Transport Routier H/F Synergie

Notre client recherche un·e Agent·e d'exploitation pour son site Vénissieux.

- Répondre aux demandes des clients et du service client,
- Participer au suivi et traitement des colis en anomalie (groupe 5/6),
- Gérer le départs des Lignes inter PF - Lignes retours clients,
- Gestion des inventaires clients,
- Gestion des inventaires PDA
- Participer à l'activité MOTObyCAT : prise de rdv, suivi administratif, réception client,
- Transmettre les consignes d'exploitation de jour à l'exploitation de nuit.
- Suivre les indicateurs du service (délais, scan, qualité) et les actions inhérentes à leurs amélioration,
- Gestion des affrètements pour le compte de la plateforme
o Planifier et suivre les opérations
o Gérer les éléments administratif (commande, facturation, litige, ..)
o Piloter la base de données fournisseurs