Chef d'Atelier H/F Assistra

Dans le cadre d'une réorganisation temporaire liée à l'absence du Responsable Après-Vente, nous recherchons un Chef Après-Vente / Responsable APV (H/F) capable d'assurer la continuité et la performance du service sur nos deux sites de Villemomble et Les Pavillons-sous-Bois.

Missions principales :

Rattaché(e) à la Direction du Groupe, vous avez pour mission de piloter, accompagner et garantir le bon fonctionnement des activités Après-Vente sur les deux sites.
Votre rôle est à la fois opérationnel et managérial, avec un fort enjeu d'organisation, de performance et de satisfaction client.

Sur le site de Villemomble, vous encadrez :

3 réceptionnaires,

le Chef Carrosserie et son équipe de 7 collaborateurs,

le Chef Mécanique et ses 3 mécaniciens (hors apprentis),

la secrétaire APV.

Sur le site des Pavillons-sous-Bois, vous supervisez :

le réceptionnaire,

la secrétaire,

les 6 collaborateurs (RMS, mécanique et carrosserie).

Vos responsabilités :

Garantir la qualité du service client et le respect des standards constructeur.

Accompagner et soutenir les équipes dans la gestion quotidienne des ateliers.

Optimiser les flux, la productivité et la rentabilité des ateliers.

Superviser les plannings, les priorités et la coordination interservices.

Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

Maintenir un climat social positif et une dynamique d'équipe orientée résultats.