Consultant Support Tpe - Full Remote H/F Huxley

* TJM : autour de 220€ / jour
* Full remote ou hybride au choix
* Mission longue
* Démarrage : ASAP

Profil recherché

* Connaissance technique des terminaux de paiement (Ingenico, Vérifone, Pax, Adyen...) obligatoire
* Expérience confirmée en support IT ou QA
* Maîtrise de Jira
* Bonne compréhension des environnements cloud
* Compétences en reporting
* Anglais et français courant
* Autonomie, proactivité, esprit d'équipe

Atouts supplémentaires

* Expérience dans le secteur bancaire ou du paiement électronique
* Compétences en Python
* Connaissances en gestion de projet

Missions principales

* Gérer les campagnes de migration des clients
* Assurer le support fonctionnel des utilisateurs sur les solutions de gestion de parc TPE
* Répondre aux demandes via Jira
* Participer aux phases de test avant déploiement
* Suivre la facturation des services et produire du reporting
* Documenter les procédures et les réalisations
* Remonter les incidents aux équipes techniques concernées