Responsable de Magasin H/F

Norma Sarl

Experience: 3 An(s) - domaine commerce ou restauration

Compétences: Gestion des relations clientèle,Gestion des réclamations clients,Merchandising / Marchandisage,Management stratégique,Normes de sécurité,Procédures et plan de stockage,Règles de tenue de caisse,Compétences en visual merchandising,Techniques de vente et de promotion,Stratégies de fidélisation client,Techniques de prévention des pertes,Gestion des stocks et inventaires,Utilisation de logiciels de gestion de point de vente,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Mettre en place des indicateurs de performance technique,Identifier et gérer des invendus,Organiser le traitement des commandes,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Présenter et valoriser un produit ou un service,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Accueillir, orienter et renseigner un client,Traiter les réclamations des clients,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Définir des besoins en approvisionnement,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Stocker un produit,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations,Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux