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    Référent Technique N3 Paris H/F Qualis Recrutement
- Paris 1er - 75
- CDI
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
        
            
            Les missions du poste
        
    
    Intitulé du poste : Référent technique N3 H/F 
Type de contrat : CDI
 Rémunération : 30 000 k/ 33 0000 kbrut annuel
 Lieu de travail : Paris - Environnement Secret Défense
Description du poste 
Pour l'un de nos clients évoluant dans un environnement Secret Défense, nous recherchons un Référent technique N3 H/F basé à Paris.
 Vous interviendrez en tant qu'expert technique pour diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents complexes nécessitant un haut niveau d'expertise. 
Missions principales :
 * 
Diagnostiquer et traiter les demandes en préconisant l'envoi d'un technicien si nécessaire ou en prenant le contrôle à distance,
 * 
Prioriser les incidents,
 * 
Émettre des préconisations pour résoudre les incidents,
 * 
Mettre en place des plans d'actions et en assurer le suivi jusqu'à complète résolution,
 * 
Escalader au bon service concerné si nécessaire,
 * 
Déclencher et suivre les appels de maintenance SAV
Profil recherché
 * 
De formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire,
 * 
Bon sens du relationnel,
 * 
Autonomie et respect des procédures,
 * 
Sens du service, capacité à établir un diagnostic précis,
 * 
Organisation, rigueur et bonne gestion du stress.
Environnement technique
 * 
Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement)
 * 
Office 365 et outils bureautiques
 * 
Windows
 * 
Outils de visioconférence
 * 
Mobilité : téléphonie fixe, portable, tablette
 * 
Imprimantes individuelles et multifonctions
 * 
Équipements actifs réseau (matériel et brassage)
                    Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : 
Recrutement (CDD/CDI)   Intérim   Prestations (Régie et freelancing)
                
                    Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
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Recrutement (CDD/CDI)   Intérim   Prestations (Régie et freelancing)
                
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Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
- 
                    Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 28/10/2025 - Réf : BBBH5591_1761650567
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Référent Technique N3 Paris H/F
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