Assistant - Assistante Gestionnaire en Immobilier H/F

Pôle Emploi

L'assistant(e) immobilier(ère) assure un rôle de support administratif, commercial et relationnel auprès des clients, des partenaires et de l'équipe interne. Il/elle intervient dans le cadre des activités de la gestion du parc immobilier dans son ensemble.

1. Accueil et relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise de rendez-vous, gestion de l'agenda
- Réception et traitement des demandes (location, vente, gestion, etc.)

2. Support administratif
- Suivi des dossiers locataires, acquéreurs, propriétaires
- Mise à jour des bases de données et logiciels métiers (ICS, sage, excel.)

3. Gestion des annonces et communication
- Création et diffusion des annonces immobilières (portails web, réseaux sociaux)
- Suivi des retours d'annonces et relance des contacts

4. Suivi de la gestion locative / syndic (selon spécialisation)
- Interface avec les prestataires (service technique interne, prestataire extérieurs)
- Elaboration et suivi des états des lieux d'entrées et sorties

Savoir-faire (techniques)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance des logiciels immobiliers (souhaitée)
- Compréhension des documents juridiques (baux, mandats, compromis)

Savoir être (comportementaux)
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Aisance relationnelle, écoute et empathie