Affréteur - Exploitant Transports H/F

a & P

Experience: 3 An(s)

Compétences: Bac pro organisation de transport de marchandises,BTS gestion des transports et logistique associée,Exploitation de transport routier et combiné rail-route,Indicateurs de suivi d'activité,Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité,Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret,Optimisation des coûts de transport,Optimisation des itinéraires de transport,Techniques de chiffrage tarifaire,Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport,Calculer les marges, la rentabilité d'une opération,Constituer un dossier de transport,Coordonner des flux de transport,Coordonner des opérations de transport combiné,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise,Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.