Employé - Employée de Libre-Service H/F

Pôle Emploi

Experience: Débutant accepté

Compétences: Capacité à identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients,Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement,Compétences en résolution de problèmes et gestion des réclamations,Connaissance des mesures de sécurité à appliquer en cas d'urgence,Connaissance des réglementations locales sur la vente de produits,Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Techniques de mise en rayon,Utilisation de caisse enregistreuse,Organiser, aménager un espace de vente,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Accueillir et conseiller les clients sur les produits du rayon,Accueillir, orienter et renseigner un client,Approvisionner un rayon en respectant les rotations des produits,Assurer la propreté du rayon selon les normes sanitaires,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Gérer une caisse,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en rayon,Respecter les normes de sécurité et d'hygiène en vigueur,Surveiller les dates de péremption et retirer les produits obsolètes,Vérifier la température des réfrigérateurs, des chambres froides en réserve et en rayon

Langues: Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.