Directeur Adjoint des Systèmes d'Information H/F

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance numérique et de l'optimisation de son fonctionnement opérationnel, l'université de Bordeaux recrute un(e) Directeur(trice) adjoint(e) des systèmes d'information, chargé(e) du pilotage opérationnel de la DSI.

Le/la DSI adjoint(e) est responsable de la fourniture des services numériques, de leur qualité et de la satisfaction des utilisateurs (établissements partenaires et structures internes). Il/elle assiste le DSI et forme avec lui un binôme dans la conduite des missions stratégiques et opérationnelles de la direction. Il/elle peut assurer par délégation les responsabilités du DSI en cas d'absence, et représente la DSI dans les instances et les réunions institutionnelles.

Sous l'autorité du DSI, ses missions principales sont les suivantes :

Pilotage opérationnel : supervision des activités de production, d'évolution des services, d'exploitation, de support, de sécurité et d'infrastructure. Gestion de la capacité, de la continuité et de la disponibilité des services.

Encadrement des équipes : coordination des responsables de départements, animation des instances internes, accompagnement managérial.

Suivi de la performance et de la qualité de service : mise en oeuvre d'une démarche qualité relative au fonctionnement du SI (gestion des changements, incidents, problèmes), définition et suivi des indicateurs, relation avec les fournisseurs et partenaires, amélioration continue des processus, intégration du reporting (performances, usages, coûts), gestion des données de facturation en lien avec les conventions et accords de services.

Gestion budgétaire et administrative : suivi des dépenses opérationnelles, appui à la gestion des marchés publics, contribution à l'élaboration du budget, au plan de gestion des emplois et au plan de formation.

Pilotage de projets transverses : coordination de projets techniques et organisationnels en lien avec les directions métiers et les partenaires, gestion de la conduite du changement et de l'AMOA sur des projets complexes, participation à la gestion du portefeuille de projets, analyse des risques, communication.

Contribution à la stratégie numérique : participation à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique et la feuille de route numérique en lien avec l'équipe dirigeante, implication dans les instances de gouvernance, veille technologique et réglementaire (RGPD, sécurité, accessibilité numérique/RGAA,...).

Contribution à la communication et à l'animation numérique : participation à la mise en place et à l'animation du dispositif de coopération et de coordination avec les équipes informatiques hors de la DSI, contribution à la relation et à la mesure de la satisfaction auprès des pôles, directions et structures utilisatrices des services.