Secrétaire - Assistant Médico-Social de la Mds de Castelsarrasin - Moissac - Cd82 H/F

Conseils départementaux

Compétences techniques :
* Connaître les différentes politiques publiques de la collectivité, ses dispositifs et ses spécificités ;
* Savoir situer son action dans le champ légal et réglementaire de ses domaines d'intervention ;
* Connaître les acteurs institutionnels de son domaine d'activité ;
* Maîtriser les techniques de secrétariat (frappe, classement, archivage,...) ;
* Capacité à rédiger des courriers, des notes et des comptes rendus de réunions ;
* Maîtriser les outils du pack bureautique (Libre Office) ;
* Utiliser les outils de messagerie (Bluemind, medimail, ) ;
* Utiliser les logiciels spécifiques du service/de l'activité: SOLIS, Nextcloud, PASIP, ...

Compétences relationnelles :
* Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique ;
* Faire preuve de distanciation face aux situations sensibles ;
* Savoir créer un climat et une relation de confiance ;
* Préserver la confidentialité des échanges et des dossiers ;
* Respecter la notion de secret professionnel ;
* Savoir faire face à l'agressivité du public, mesurer le danger et alerter ;
* Savoir gérer les interlocuteurs difficiles avec courtoisie et fermeté ;
* Savoir écouter ;
* Être capable de reformuler ;
* S'inscrire dans un cadre hiérarchique et fonctionnel ;
* Être capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes ;
* Être en mesure de travailler en équipe.

Aptitudes personnelles :
* Décrypter les attentes et identifier les besoins ;
* Savoir être réactif et savoir faire preuve de capacité d'initiative ;
* Être autonome dans l'organisation et l'exécution de son travail ;
* Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail ;
* Faire preuve de curiosité intellectuelle ;
* Avoir des capacités d'adaptation.