Les missions du poste

INTERACTION REIMS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la climatisation, un Dépanneur SAV CVC (H/F) à pourvoir sur Reims (51).

Placé sous la responsabilité du Responsable d'affaire et du Conducteur de travaux, vos missions principales sont :

- Réaliser les diagnostics de panne sur rendez-vous en respectant les normes, délais et budgets.
- Élaborer les devis SAV en collaboration avec l'assistante SAV, en assurant la gestion des pièces détachées (commandes, réceptions, garanties).
- Proposer et intégrer des solutions techniques innovantes et les améliorations reçues des fournisseurs ou du terrain.
- Assurer le suivi client avec une communication régulière (compte-rendu, solutions, planning).
- Participer aux interventions terrain (dépannage, entretien, renfort) et être susceptible de gérer une équipe de dépanneurs SAV.

Horaires : 39h hebdomadaires - Du lundi au vendredi
7h30 - 12h30 / 13h00 - 16h30 (15h30 le vendredi)

Profil recherché :

- Diplôme et habilitations Fluides Frigorigènes obligatoires.
- Permis B indispensable.
- Assidu, ponctuel, dynamique et motivé.
- Sens de l'organisation et de la communication.
- Goût pour le travail en équipe et envie d'apprendre.