Employé Polyvalent Accueil et Logistique Pontivy H/F Boulanger

Deviens Acteur du Service Client & Logistique Polyvalent - Électroménager & Multimédia (H/F)

Secteur : PONTIVY
Type de contrat : CDI - Temps plein

Si vous êtes passionné(e) par la logistique et l'excellence du service, rejoignez notre équipe pour garantir une expérience client sans couture.

Vos Multi-Missions : Le Coeur de notre Service

Vous êtes le/la garant(e) d'une logistique fluide et d'un service client de qualité optimale. Vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation.

- Accueil Client & SAV :
- Vous accueillez nos clients avec professionnalisme au pôle accueil.
- Vous identifiez et formalisez la panne, procédez à un pré-diagnostic technique et proposez la solution la plus adaptée (réparation, échange, assistance).
- Vous assurez le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution et garantissez la satisfaction client.
- Logistique & Stock :
- Vous réceptionnez, déchargez et contrôlez la conformité des livraisons (quantité, qualité).
- Vous organisez le stock, garantissez son intégrité et préparez les commandes clients (retraits magasin, produits à livrer).
- Vous gérez les flux, les retours de marchandises et les litiges de réception.

Ce que nous vous proposons :

- Un rôle essentiel et polyvalent : Fini la routine ! Chaque jour apporte son nouveau défi technique ou logistique.
- Rémunération attractive : Fixe + variable.
- Un accompagnement continu : Formation interne sur les gestes métier, hotline d'experts, et un management de proximité.
- Des perspectives d'évolution : Votre parcours peut vous emmener loin au sein de Boulanger.

Votre Profil :

- Vous avez un sens aigu du service et un excellent relationnel client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre organisation.
- L'esprit d'équipe et l'adaptabilité sont vos atouts majeurs.

Prêt(e) à devenir notre pilier Service & Logistique ? Postulez maintenant !