Chargé d'Affaires - Rb-D2m-289 H/F D2M Services

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un Chargé d'Affaires (H/F) pour intégrer l'équipe d'un de nos clients.

La société est une entreprise française spécialisée dans le développement de solutions innovantes permettant de clarifier les eaux de cale et de réduire les rejets d'hydrocarbures en mer, contribuant ainsi à un impact environnemental positif. Les équipements sont distribués pour le secteur maritime et industriel.

Composée d'une équipe à taille humaine (4 collaborateurs), la société poursuit son développement sur les marchés du navire neuf et du rétrofit, en France et à l'international.

La société met en avant des valeurs fortes : proximité client, exigence technique, avec une forte culture du terrain, et offre un environnement stimulant pour les profils techniques et opérationnels.

En tant que Chargé(e) d'Affaires, vous prenez en main les projets de A à Z dans un environnement technique, exigeant et passionnant du secteur maritime. Vous analysez les besoins clients, proposez des solutions adaptées et suivez la réalisation jusqu'à la mise en service des équipements à bord. Véritable référent opérationnel, vous coordonnez les actions en interne et les partenaires tout en restant le point de contact privilégié du client, garantissant la qualité et la réussite des projets.

Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets concrets et variés, d'intervenir sur le terrain et de contribuer activement au développement de solutions innovantes dans le milieu naval.

Principales responsabilites

Avant-vente :

· Identifier les besoins et contraintes clients (techniques, fonctionnelles, réglementaires).

· Élaborer des solutions techniques conformes aux exigences MARPOL et de classe.

· Réaliser les pré-études d'intégration et les études d'implantation à bord.

· Rédiger les offres techniques et devis, soutenir les présentations clients.

· Négocier les conditions commerciales et valider la faisabilité des projets.

Gestion de projet et production :

· Planifier les étapes du projet : fabrication, approvisionnement et sous-traitance.

· Suivre les essais en atelier (fonctionnement, étanchéité, automatisme).

· Participer à l'amélioration continue et à la R&D produits.

· Assurer le suivi qualité et produire la documentation technique et réglementaire.

· Garantir la conformité, la traçabilité et la qualité des livraisons.

Livraison, mise en service et support client :

· Superviser et/ou participer aux essais de réception et à la mise en service (commissioning).

· Assister les équipes client lors de l'installation.

· Fournir le support technique et le SAV sur site ou à distance (diagnostic, résolution de problèmes, garantie).

· Suivre la logistique (transport, dédouanement, livraisons) et les aspects administratifs (facturation, encaissements).

· Garantir la satisfaction client sur l'ensemble du cycle de vie du produit.