Assistant ADV H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un(e) assistant(e) ADV à Heudebouville (27400) en intérim pour une durée de 10 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans, ainsi qu'un Bac +2. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec une rémunération horaire entre 14 et 15EUR.Au sein d'une unité logistique et rattaché(e) au service commercial, vous aurez en charge le suivi d'une clientèle de professionnel. Vous serez amené(e) à gérer les prestations en accord avec les clients, assurant le suivi des aspects matériels, des rotations, du tonnage, ainsi que la gestion des prestations supplémentaires et le suivi qualitatif. Vous serez également en charge de la gestion des litiges, contentieux et des solutions apportées, ainsi que des reporting des données clients et des mises à jour des fichiers. De plus, vous devrez informer et expliquer aux clients les changements législatifs, documentaires et tarifaires.