Agent Administratif Retraite H/F

Caisse Msa Ardeche Drome Loire

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Agent Administratif (F/H) en CDI à temps plein au service Retraite sur le site de Privas.
Poste à pourvoir au plus tôt.

MISSION :
Vous aurez pour principale mission d'assurer le traitement administratif des dossiers de prestations retraite de nos adhérents, tout en garantissant un accompagnement personnalisé et conforme à la réglementation en vigueur.

VOS ACTIVITES :
Instruire et traiter les dossiers de prestations retraite :
* Analyser les demandes et vérifier la complétude des pièces ;
* Saisir et actualiser les données dans les outils de gestion avec précision ;
* Appliquer les procédures internes et contribuer au respect des délais et de la qualité de service ;
* Régulariser les situations particulières et signaler les anomalies pour améliorer les processus.

Accompagner et informer les adhérents :
* Contacter les adhérents pour compléter ou clarifier leurs dossiers, dans une logique de co-construction ;
* Expliquer les décisions prises et les droits ouverts de manière claire et pédagogiques ;
* Apporter des réponses précises sur les procédures et les recours possibles.

Assurer la bonne gestion documentaire :
* Identifier la nature des documents transmis et garantir leur bonne indexation dans les systèmes ;
* Corriger les éventuelles erreurs ou incohérences pour assurer la fiabilité des données.

NOUS VOUS PROPOSONS :
* CDI à temps plein ;
* Résidence Administratrice : Privas ;
* Un système de plages horaires flexibles pour vous permettre de concilier vie professionnelle et vie personnelle ;
* La possibilité de télétravailler ;
* Une rémunération mensuelle brute de 1 920,71 euros ;
* Un 13ème mois ;
* Une prime d'intéressement ;
* Le bénéfice de titres restaurants d'une valeur de 10,20 euros ;
* La prise en charge à 100% des frais de transports publics ;
* Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.

PROCEDURE DE RECRUTEMENT
En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.

Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le 07 novembre 2025.

PROFIL :
* Diplôme : Bac - Bac +2 ou expérience équivalente ;
* Une première expérience en gestion de dossiers administratifs, idéalement dans le domaine de la retraite, de la protection sociale ou de l'assurance est un plus ;
* Vous possédez un bon relationnel ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ;
* Vous êtes capable d'assimiler rapidement la législation applicable et les procédures internes spécifiques à la retraite ;
* Vous faîtes preuve d'écoute, d'adaptabilité et d'un sens aigu de la confidentialité ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques.