Hôte - Hôtesse de Caisse Services Clients H/F

Maisons du Monde

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Répondre aux attentes d'un client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Procéder à l'encaissement,Gérer les transactions et opérations de caisse,Clôturer une caisse,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Désactiver l'antivol d'un article,Respecter les protocoles de sécurité en vigueur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.