Stage - Assistant ADV Administration des Ventes H/F HELIOS

Intégré(e) au sein de l'équipe ADV, vous participerez activement à la gestion et au suivi des activités commerciales et administratives. Ce stage vous permettra de découvrir le fonctionnement global d'un service Administration des Ventes et de développer vos compétences en relation client, gestion de commandes et coordination interne.

Vos missions principales incluront :
- Gestion administrative et commerciale :
- Participer à la saisie et au suivi des commandes clients.
- Vérifier la conformité des informations (conditions de vente, tarifs, disponibilités).
- Contribuer au suivi des projets et à la mise à jour des tableaux de bord.
- Relations clients :
- Assister l'équipe dans le traitement des demandes clients.
- Participer à la résolution de litiges simples et à la recherche de solutions adaptées.
- Facturation et suivi administratif :
- Contribuer à la préparation des documents de facturation.
- Aider à la mise à jour des dossiers clients et au classement des documents.
- Participer au suivi de paiement des factures et assurer les bonnes pratiques afin d'assister le service comptable.
- Collaboration interne :
- Travailler en lien avec les équipes commerciales, ressources humaines et administratives.
- Participer à l'amélioration continue des outils et procédures ADV.
- Engagement SSE (Santé, Sécurité, Environnement) :
- Respecter les consignes de sécurité et les bonnes pratiques environnementales.
- Participer à la vie quotidienne du service dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.