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Connectt recrutement

Assistant ADV H/F Connectt

  • Saint-André-de-Cubzac - 33
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Industrie Manufacturière
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Les missions du poste

Vous jouerez un rôle central dans le suivi des commandes clients et la satisfaction client, en coordonnant les échanges entre nos clients et les différents services internes (commercial, logistique, production, finance).

Vos missions principales

- Saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP/CRM (France et Export).

- Assistance du commercial dans l'animation de son portefeuille client.

- Vérification des conditions de vente (prix, délais, modalités de paiement, incoterms).

- Coordination avec les équipes internes (logistique, production, finance, commercial).

- Suivi des livraisons et traitement des litiges (retours, avoirs, impayés).

- Émission et contrôle de la facturation.

- Mise à jour des tableaux de suivi et reportings ADV.

- Participation à l'amélioration continue des processus ADV.

Vos missions spécifiques :

- Gérer la relation client, traiter les réclamations, proposer des solutions personnalisées, suivre la satisfaction client. Action de vente auprès des clients.

- Suivi rigoureux des commandes complexes, gestion des documents contractuels, appui à la comptabilité pour les relances et impayés.

- Coordination internationale, suivi des commandes export (transport, documents douaniers, facturation en devises), participation aux reportings internationaux.

- Formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou assistanat commercial (BTS, DUT, Licence pro).

- 5 ans d'expérience en administration des ventes, service client ou gestion commerciale.

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP).

- Rigueur, organisation, sens du service client et esprit d'équipe.

- Anglais professionnel indispensable pour le poste plus une autre langue.

- Possibilité d'évolution

Contrat en CDI sur St André de Cubzac

Horaires : temps plein en journée

Rémunération à convenir selon profil et expérience

Avantages : participation, mutuelle, primes

Ref: qvh4k1945j

CONNECTT PLACEMENT, recherche pour l'un de ses clients, société experte des chaussures orthopédiques, un(e) Assistant(e) ADV Anglais en CDI sur St André de Cubzac (33)

Publiée le 24/10/2025 - Réf : qvh4k1945j

Assistant ADV H/F

Connectt
  • Saint-André-de-Cubzac - 33
  • CDI
Publiée le 24/10/2025 - Réf : qvh4k1945j

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