Mice Manager H/F PATCHWORK

PROFIL RECHERCHE

Formation & expérience

- Bac +3/5 en commerce, tourisme, évènementiel ou équivalent.
- Expérience réussie de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur tertiaire multi-sites (coworking, hôtellerie, retail...).
- Maîtrise des outils CRM (Hubspot, Nexudus) et plateformes MICE.
- Anglais professionnel indispensable.

Savoir-faire

- Excellente maîtrise du cycle commercial BtoB (prospection, négociation, closing).
- Capacité à piloter plusieurs projets événementiels en parallèle.
- Compétences budgétaires solides et sens du reporting.
- Sens du service client et souci du détail haut de gamme.

Savoir-être

- Sens du service client développé et excellentes qualités relationnelles.
- Esprit d'initiative, autonomie, polyvalence et réactivité.
- Attitude positive, rigueur, curiosité et fort engagement terrain.
- Volonté de s'inscrire dans une culture d'entreprise conviviale, exigeante et collaborative.

À PROPOS DE PATCHWORK

Patchwork est un acteur de référence du coworking premium à Paris. Fondée en 2017, l'entreprise exploite désormais 9 sites stratégiques : trois dans le 9 arrondissement (Montholon, Taitbout, Sainte-Cécile), ainsi qu'à Saint-Lazare (8), Opéra (2), République (11), Nazareth (3), Iéna et Grande Armée (16).

Au total, Patchwork offre environ 40 000 m² d'espaces de travail flexibles, répartis sur 5 500 postes aménagés en bureaux privés, plateaux modulables et salles de réunion, avec une préparation dédiée sur mesure, du branding à l'architecture d'intérieur.

Les espaces allient design contemporain, mobilier haut de gamme (Herman Miller, etc.), grande modularité et services inspirés de l'hôtellerie de luxe (accueil formé, cuisines équipées, phoneboxes, terrasses, salles de sport, parkings).

La communauté Patchwork compte plus de 8 000 membres professionnels et bénéficie d'un taux de renouvellement de contrats de 88 %, ainsi que d'une note moyenne de satisfaction client de 4,8/5.

CE QUE CELA SIGNIFIE POUR VOUS

- 9 adresses premiums au coeur du Quartier Central des Affaires Parisien (QCA), assurant flexibilité, proximité et performance.
- Infrastructures variées : du bureau individuel aux plateaux sur mesure, jusqu'à des auditoriums (jusqu'à 370 participants à Sainte-Cécile), parfaits pour séminaires, conférences ou événements corporatifs.
- Expérience d'hospitality management haut de gamme : accueil professionnel, conciergerie, logistique événementielle et support quotidien.
- Communauté dynamique et inspirante : animations, afterworks, ateliers et networking favorisent le lien, l'émulation, et les affaires.
- Engagement vers le bien-être et la performance : services dédiés (sport, café, fruits, cuisines, parkings, espaces verts).

CONDITIONS & MOBILITE

- Poste basé à Paris, avec déplacements quotidiens sur les sites parisiens.
- Présence ponctuelle lors d'événements en soirée ou week-end selon planning.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Environnement de travail exceptionnel

- Espaces haut de gamme en plein coeur de Paris (9 sites), alliant design, modularité et services premium.
- Mobilité interne favorisée entre les sites, pour un quotidien diversifié.
- Ambiance conviviale, bienveillante et collaborative.

Développement & avantages

- Opportunités d'évolution : formation continue, prise d'initiative encouragée, mobilité interne.
- RTT & congés payés : pour un meilleur équilibre vie pro/perso.
- Mutuelle & prévoyance : couverture santé avantageuse.
- Titres-restaurants Swile, forfait mobilité durable, accès Gymlib.

EN RESUME

Ce poste combine stratégie commerciale, créativité événementielle et excellence opérationnelle.

Vous jouez un rôle clé dans le développement de l'activité MICE et contribuez directement à l'attractivité et à la notoriété de Patchwork sur le marché corporate parisien.