Responsable Accueil H/F CALYPSO RH
- Strasbourg - 67
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché·e au Responsable du Service Clients, vous supervisez et avez la responsabilité de l'accueil du magasin.
Vous intervenez à la fois comme premier et dernier point de contact avec nos clients et jouez un rôle clé dans la satisfaction client, en répondant à leurs demandes, allant du simple renseignement à la gestion de situations plus complexes, telles que les réclamations.
Votre quotidien:
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Supervision de l'accueil du magasin et de son équipe
- Diffusion des informations prix, catalogues, promotions, etc
- Promotion de la carte de fidélité et adhésion
- Traitement des retours de produits, des réclamations clients et enregistrement des incidents
- Entretien et amélioration de l'image de l'équipe
- Diverses missions transversales dans le magasin
Cette liste n'est pas limitative et vos missions seront susceptibles d'évoluer dans le temps.
Profil recherché :
Une expérience confirmée dans la distribution et les métiers de la vente est impérative, idéalement sur un poste similaire.
Vous êtes naturellement sociable, méthodique et rigoureux(se).
Doté(e) d'un excellent sens commercial et du service client, vous faites preuve de dynamisme et d'un réel esprit d'équipe. L'organisation et la capacité à appliquer des procédures sont également des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.
Beaucoup de finesse relationnelle et managériale sera attendue. L'allemand serait un plus.
Vous souhaitez intégrer une très belle enseigne nationale et rejoindre un supermarché leader sur la région ?
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
- travail du lundi au samedi
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 3591005/26015578 RA/67S
Responsable Accueil H/F
Super recruteur
- Strasbourg - 67
- CDI
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