Evenement 3.11.25 - Accueil Billetterie - CDD H/F

Disneyland Paris

Evénement de recrutement du 3 novembre 2025, à l'Hôtel Newport Bay Club.

Les membres des équipes Billetterie peuvent travailler dans une variété d'endroits, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.

PRÉREQUIS:
- Être disponible sur une amplitude horaire variable pouvant aller de 6h30 du matin à 02h00 du matin - NON NÉGOCIABLE ;
- Être disponible du lundi au dimanche, vacances scolaires et jours fériés - NON NÉGOCIABLE.
- Français maitrisé (B2) et anglais intermédiaire (B2) ainsi que d'une troisième langue européenne (B1+/B2) - NON NÉGOCIABLE.

MISSIONS:
Accueillir;
Conseiller et proposer le billet, le service le plus adapté à nos visiteurs;
Améliorer l'expérience de nos Visiteurs en proposant des alternatives ou des solutions;
Gérer la gestion des flux des visiteurs avant l'accès aux parcs à thèmes et lors de la sortie du parc.

PROFIL:
- Être majeur.
- Français maitrisé (B2) et anglais intermédiaire (B2) ainsi que d'une troisième langue européenne (B1+/B2)
- Capable de travailler efficacement de façon autonome ou en équipe
- Position debout prolongée de 2 à 3 heures d'affilée
- Excellent sens de l'hospitalité
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement au rythme soutenu
- La vitesse, la précision et l'efficacité sont requises et la capacité de bien travailler sous pression.
- Capacité à prendre en charge et à résoudre des situations Visiteur
- Réceptif aux demandes spéciales
- Enthousiaste à l'idée d'interagir et d'aider les Visiteurs.
- Capable de prendre des décisions indépendantes pour nos Visiteurs
- Auto-dirigé (peut accomplir des tâches avec un minimum de supervision)
- Désireux de suivre les instructions et de prendre des directives
- Flexible/adaptable
- Soutien d'autres acteurs travaillant dans votre équipe
- Peut accomplir des tâches répétitives tout en maintenant la qualité
- Excellentes aptitudes à la communication verbale
- Volonté de travailler à l'extérieur même par mauvais temps
- Doit être flexible et capable de travailler sur une variété d'horaire, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les événements spéciaux.
- Exécuter toutes les fonctions liées au travail d'une manière cordiale et amicale, en s'engageant à dépasser les attentes des clients.

AVANTAGES:
- Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
- Des horaires continus avec des jours de repos consécutifs et la majoration des éventuelles heures supplémentaires,
- Jusqu'à 6 semaines de congés par an et 3 jours de congés de fractionnement,
- Un 13ème mois de salaire (après un an d'ancienneté),
- Les jours fériés travaillés payés double (après un an d'ancienneté),
- Un logement à proximité de nos parcs, selon les disponibilités,
- Le remboursement d'une partie des frais de transports (80% du Pass Navigo), la prise en charge d'une partie des repas et d'autres réductions tarifaires,
- Des accès aux parcs et à la plateforme Disney+,
- Et plein d'autres avantages : complémentaire santé, temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d'entreprise.