Agent Chargé d'Accueil et Secrétariat - Rosny-Sous-Bois H/F

Communes

L'agent est chargé d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public. Il met à jour les informations administratives du patient dans le dossier. Il établit les documents administratifs correspondant aux actes médicaux, facture les actes médicaux. Il prend en charge la régie.
MISSIONS PRINCIPALES :
Mission 1 : Accueil du public et gestion des dossiers

* Assurer l'accueil physique et téléphonique avec amabilité
-informer, renseigner, orienter le public,
-prendre les rendez-vous,
* Etablir les documents administratifs pour assurer le suivi des patients
* Etablir les documents administratifs pour assurer le suivi des patients,
* Saisir et enregistrer les actes médicaux des patients sur le logiciel métier
* Vérifier les droits et les mutuelles des patients,
* Préparer les consultations
* Archiver les dossiers
* Assurer le suivi des remboursements mutuelles pour les prothèses dentaires
Mission 2 : Gérer la régie

* Facturer les actes médicaux de chaque patient et procéder à l'encaissement,
* Etablir la facture en cas de non-paiement et la remettre au patient
* Aider au remplissage des chèques en cas de problèmes
* Etablir un état de caisse des recettes en fin de journée
COMPETENCES REQUISES :
Lieu de travail

* Centre Municipal de santé Paul SCHMIERER
Diplôme(s) ou formation(s) souhaité(es)

* BEP, Bac Pro des métiers de l'accueil
* Formation d'accueil du public

Habilitations ou permis obligatoire(s) (habilitation électrique, CACES, permis B, etc.)

* Permis B nécessaire pour les déplacements
Connaissances :

* Connaissances des métiers de l'accueil
* Expérience dans un établissement de soins souhaitée
* Connaître le contexte des collectivités territoriales

Compétences techniques :

* Maîtriser l'outil informatique (excel, word,...)
* Connaissance de la codification des actes médicaux souhaitée

Compétences comportementales :

* Présentation physique soignée
* Bonne élocution
* Souriant, discret, diplomate
* Avoir le sens de l'écoute et du contact
* Avoir le sens du travail en équipe

MISSIONS PRINCIPALES :
Mission 1 : Accueil du public et gestion des dossiers

* Assurer l'accueil physique et téléphonique avec amabilité
-informer, renseigner, orienter le public,
-prendre les rendez-vous,
* Etablir les documents administratifs pour assurer le suivi des patients
* Etablir les documents administratifs pour assurer le suivi des patients,
* Saisir et enregistrer les actes médicaux des patients sur le logiciel métier
* Vérifier les droits et les mutuelles des patients,
* Préparer les consultations
* Archiver les dossiers
* Assurer le suivi des remboursements mutuelles pour les prothèses dentaires
Mission 2 : Gérer la régie

* Facturer les actes médicaux de chaque patient et procéder à l'encaissement,
* Etablir la facture en cas de non-paiement et la remettre au patient
* Aider au remplissage des chèques en cas de problèmes
* Etablir un état de caisse des recettes en fin de journée