Responsable d'Équipe H/F Les Colettes
- Chambéry - 73
- CDI
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, Norauto recrute un(e) Responsable d'équipe (vente magasin ou atelier), avec une perspective d'évolution vers un poste de Directeur de centre.
Véritable relais du Directeur, vous pilotez une équipe de 10 à 15 collaborateurs et contribuez activement à la performance globale du centre.
Vos principales responsabilités :
Management de proximité
Encadrer, animer et accompagner votre équipe au quotidien
Organiser les plannings et animer les rituels managériaux
Assurer le suivi des collaborateurs : recrutement, intégration, formation, montée en compétences
Expérience client
Garantir un haut niveau de satisfaction client
Gérer les réclamations et assurer la qualité des prestations
Veiller à la fluidité des parcours clients en magasin ou en atelier
Pilotage de l'activité
Suivre les indicateurs de performance et contribuer au compte d'exploitation
Optimiser la productivité et la rentabilité
Garantir le bon fonctionnement opérationnel (stocks, sécurité, organisation...)
Aucune compétence technique en mécanique n'est requise : une formation complète est assurée en interne.
Le profil recherché
Votre profil :
Expérience confirmée en management opérationnel d'équipe
Leadership, capacité à fédérer et à embarquer
Sens du service client et orientation résultats
Organisation, rigueur et autonomie
Goût du terrain et des environnements dynamiques
Ce poste s'adresse particulièrement à des profils issus de la distribution spécialisée, du retail ou de la restauration rapide, souhaitant évoluer vers des fonctions de direction.
L'entreprise
Créée en 1970, Norauto est une enseigne française de référence dans l'entretien, la réparation et l'équipement automobile.
Avec plus de 600 centres en Europe, Norauto s'appuie sur un modèle performant combinant vente de produits et prestations en atelier, au service de la satisfaction client et de la performance opérationnelle.
Infos complémentaires
Informations complémentaires
Poste basé à Chambéry
CDI - statut cadre au forfait jours (17 RTT)
Rémunération : 35/38K€ fixe + variable + intéressement + participation
Tickets restaurant (prise en charge à 60%)
Mutuelle, prévoyance, avantages CSE
Processus de recrutement :
Entretien avec un consultant externe
Entretien avec la RRH régionale
Entretien avec le Directeur de centre
Publiée le 26/07/2026 - Réf : 6be3e64a-e7e0-451a-943a-27b2fc90091d