Secrétaire Auto École H/F

Drivers auto école

Missions principales :

Accueil et relation clientèle :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les candidats.
- Renseigner sur les formations proposées (Permis B, AAC, conduite supervisée, moto, boîte auto, etc.).
- Conseiller et orienter les candidats vers la formule adaptée à leurs besoins et leur budget.
- Assurer le suivi des élèves pendant tout leur parcours (inscription, planification, examen).

Gestion administrative :
- Constituer et vérifier les dossiers d'inscription (pièces administratives, photos, justificatifs, etc.).
- Gérer les démarches sur les plateformes officielles (ANTS, Rendez-vous Permis, Klaxo, etc.).
- Assurer la saisie et la mise à jour des dossiers dans le logiciel interne.
- Suivre les conventions, factures, règlements et relances clients.
- Participer à la gestion Qualiopi (archivage, suivi des bilans pédagogiques et financiers).

Suivi commercial et communication :
- Promouvoir les offres et les stages (accélérés, code, conduite, CPF, permis à 1 €.).
- Réaliser les devis, relances et inscriptions.
- Gérer les partenariats avec France Travail, les missions locales et les organismes financeurs.
- Participer à la communication locale et digitale (affiches, réseaux sociaux, Google Business, etc.).

Compétences requises :
- Maîtrise du pack Office et des outils numériques (Klaxo, ANTS, FranceConnect, etc.).
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Organisation, rigueur et discrétion.
- Bonne expression orale et écrite en français.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.