Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Exploitant Polyvalent H/F Groupe BMV
- Sens - 89
- CDI
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
BMV est un acteur reconnu du transport et de la logistique, engagé dans la satisfaction client et la qualité de service.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Exploitant Polyvalent (H/F) afin de renforcer notre équipe exploitation.
Vos missions :
Service Clients (80 % de la durée de travail)
- Assurer un accueil téléphonique professionnel et bienveillant,
- Répondre aux demandes des expéditeurs
- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
- Assurer le suivi préventif des clients VIP
- Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison
- Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures internes
Camionnage (20 % de la durée du travail) :
- Préparer et organiser les tournées de livraison
- Accueillir les conducteurs et remettre les documents nécessaires
- Gérer la remise et la récupération des PDA
- Contrôler et participer aux opérations de déchargement
- Accueillir les clients venant effectuer des retraits à quai
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en exploitation transport ou en service client.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et doté(e) d'un bon sens relationnel
Vous savez gérer les priorités et aimez le travail d'équipe
La maitrise des outils informatiques est un plus.
- Ambiance de travail humaine et familiale
- CSE
- Opportunités d’évolution au sein d’un groupe
- Offre de contrat de mutuelle avantageuse adaptée à votre situation
- Contrat de prévoyance selon statuts
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection CV
-
Entretien téléphonique
-
Entretien physique (un ou plusieurs selon les postes)
-
Possibilité d’1/2 journée d’immersion en agence pour certains profils (apprentis)
-
Groupe BMV en images
La carte
1 Rue de Chantecoq
89100 Sens
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 22/11/2025 - Réf : 3589366/26004421 EP/89S
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Exploitant Polyvalent H/F
Super recruteur
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