Exploitant Transport H/F

Bfi Partners

Vos missions principales :

- Organiser et planifier les opérations de transport express
- Optimiser les tournées et les chargements dans un contexte de délais serrés
- Suivre en temps réel l'avancement des livraisons et gérer les imprévus
- Assurer la communication avec les clients et les conducteurs pour garantir la qualité de service

Vos responsabilités au quotidien :

Planification et organisation

- Élaborer et ajuster les plannings de transport express
- Affecter véhicules et conducteurs en tenant compte des contraintes horaires
- Optimiser les itinéraires pour assurer la ponctualité des livraisons

Suivi opérationnel

- Contrôler le bon déroulement des opérations en flux tendu
- Gérer rapidement les incidents et proposer des solutions efficaces
- Garantir le respect strict des délais de livraison et de la satisfaction client

Relation client

- Répondre aux demandes spécifiques des clients en express
- Communiquer sur l'avancement des livraisons
- Traiter les réclamations et contribuer à la fidélisation client

Gestion administrative

- Préparer les documents de transport nécessaires
- Veiller au respect de la réglementation du transport express
- Suivre les indicateurs de performance opérationnelle

Profil recherché :

- Formation Bac +2/3 en transport et logistique ou expérience équivalente
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans l'express ou le transport de proximité
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion transport
- Rigueur, réactivité, capacité à travailler en flux tendu et aisance relationnelle

Nous recherchons pour une très belle structure sur Villeneuve Tolosane un exploitant transport H/F avec une expérience significative sur le poste.