Agent Preparateur Missions H/F

Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.

Le ministère des armées (MIN ARM) a pour mission de préparer et mettre en oeuvre la politique de défense militaire. Entité du service du commissariat des armées (SCA), le centre interarmées du soutien à la mobilité (CIMob) est l'opérateur ministériel unique de gestion des déplacements temporaires, des changements de résidence et de l'achat de billetterie en prise en charge directe pour les militaires et les civils du MIN ARM.
L'antenne Lilloise abrite également le plateau opérateur voyage (POV) qui opère une offre de billetterie liée aux déplacements professionnels pour le ministère via un marché dit « agence de voyage (MAV). La billetterie couvre une grande partie des dépenses de déplacement qui sinon seraient supportées par les missionnés (transports, hôtellerie, location de véhicule) en individuel ou en groupe.
Le POV est constitué de quatre bureaux dont trois répartis à Lille (Fives et St Ruth) et un à Brest (Base Navale).
Affecté au sein de l'antenne Lilloise, vous êtes chargé des mises en route par voie aérienne civile et militaire du personnel des trois armées, des services communs, et de leurs familles, affectés à l'étranger ou dans les DOM-TOM au titre des Postes Permanents à l'Etranger (PPE), des forces françaises et du SMA (Service Militaire Adapté).
Vous gérez également les mises en route dans le cadre des MCD (Missions de Courte Durée) et des OPEX (OPérations EXtérieures).
- Instruire les dossiers de mise en route par voie aérienne, selon les directives du chef de ligne depuis l'ordre initial jusqu'au départ de l'administré.
- Rédiger avec assiduité les ordres de convocation d'embarquement et établir les documents administratifs relatifs au type de déplacement à retransmettre au chef de ligne avant signature.
- Utiliser le logiciel CYTRIC pour traiter les demandes de vol par Voie Aérienne Civile (VAC) et rechercher les meilleures offres parmi celles proposées par le titulaire du marché.
- Mettre à jour les données du vol sur l'outil AEROPAX.
- S'assurer de la bonne réception et du contrôle de la conformité des billets électroniques émis.
- Renseigner les passagers sur les conditions de transport et les formalités d'embarquement par téléphone ou par courriel.
- Participer à l'évolution des logiciels de travail CYTRIC et AEROPAX.
- Participer à l'élaboration des statistiques.
- Participer au classement des archives.
- Assurer la formation des nouveaux opérateurs régulation affectés à sa cellule de rattachement.