Chargé de Relations Donateurs - CDD - Paris H/F
Pôle Emploi
- Paris 13e - 75
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Au sein du service marketing, et en collaboration avec la responsable fidélisation et relation donateurs à laquellevous serez rattaché(e), vous participerez à la mise en place et au suivi des opérations ou campagnes menées pourengager, satisfaire et fidéliser nos donateurs.
Vos principales missions :
Vous êtes en charge de la préparation, de l'envoi et du suivi des dossiers de parrainage et des communicationspost-dons.
Vous êtes responsable du bon traitement des dons.
Vous participez à la formation et l'accompagnement des bénévoles siège.
Vous participez à la mise en place des campagnes ou communications de fidélisation des donateurs.
Vous participez à l'enrichissement et la mise à jour de la base de données, ainsi que des tableaux de suivi.
Selon votre profil, votre capacité à prendre en main les sujets et votre motivation, davantage de missions pourraient vous être confiées
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Pas de salaire renseigné
Publiée le 21/10/2025 - Réf : 199JMVK
Chargé de Relations Donateurs - CDD - Paris H/F
- Paris 13e - 75
- CDD
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