Responsable ADV H/F

Lhh Recruitment Solutions

Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans la production et la commercialisation de produits spécialisés, recherche un adjoint au responsable de l'administration des ventes.

Missions :

- Assurer la réception et le traitement des commandes clients.
- Collaborer étroitement avec les dépôts et les transporteurs pour garantir une gestion efficace des livraisons.
- Créer de nouvelles références produits ainsi que leurs tarifs et codes-barres associés.
- Gérer les relations avec les différents intervenants pour résoudre les problèmes éventuels dans un environnement dynamique.
- Participer à l'élaboration de stratégies visant à optimiser le service client et à améliorer la satisfaction.

- Diplôme en commerce, logistique ou domaine connexe.
- Expérience d'au moins 3 années dans une fonction similaire ou dans la gestion des commandes et la gestion des relations clients.
- Bonne compréhension des processus logistiques et des systèmes de gestion des commandes.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à résoudre des problématiques complexes.
- La connaissance de Sage gestion commercial est un plus.
- La maitrise de l'italien et/ou l'anglais est fortement apprécié.