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Groupe Atlantic recrutement

Conseiller Technique Clients - Karim H/F Groupe Atlantic

  • Meyzieu - 69
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Industrie Manufacturière
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Les missions du poste

Prêt à conseiller et aider nos clients depuis votre bureau ?

Alors devenez conseiller technique client (f/h).

VOTRE QUOTIDIEN

Le SATC (Service Assistance Technique Clients), c'est l'équipe de référence pour le support technique !

Experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, nous avons une seule obsession : la satisfaction de nos clients.

Au quotidien, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients des marques Atlantic et Sauter pour conseiller, dépanner et accompagner à distance, tout en participant à l'amélioration continue de nos produits et à des projets R&D.

Votre rôle :

· Assurer le support technique par téléphone pour nos clients sur leurs questions et dépannages,

· Tester et manipuler le matériel en atelier,

· Partager vos retours terrain avec les services internes (R&D, production, marketing, qualité...) pour améliorer nos produits,

· Contribuer à l'amélioration continue du service.

Vous intégrez une équipe de conseillers techniques où l'entraide et la bonne humeur sont essentielles.

Dès votre arrivée, vous suivez une formation complète et personnalisée pour maîtriser nos produits, nos process et la relation client.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

- Un CDI à Meyzieu au sein du site industriel

- Une livraison de repas sur site ou restaurant inter-entreprises

- Des avantages : 13e mois, participation/intéressement, télétravail possible, remboursement transport 75%,

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

Vous avez une formation en génie climatique, électrotechnique ou automatisme avec une première expérience en installations ou dépannage de produit domotique ou climatisation.

A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement.

Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner.

Vous avez une expérience en SAV idéalement dans le domaine du froid et/ou du traitement de l'air.

Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure !

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

Ref: 96sercgqvv

REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC !

Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.

Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe ! Situé à 20km à l'est de Lyon, le site est accessible par tramway, voie rapide (rocade est), bus, piste cyclable et mobilité mode doux.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC, c'est aussi :

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.

- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

  • Des parcours d'intégration et de formation personnalisés
  • Rémunérations attractives : 13ème mois, participation, intéressement..
  • Équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
  • Bien-être : salle de repos, activités sportives, assistance sociale
  • Sensibilisations pour plus d'inclusivité : handicap, QVT...
  • Opportunités de mobilité pour booster votre parcours professionel
  • Des communautés métiers pour échanger et innover entre pairs
  • Des parcours tout au long de votre carrière : jeunes dip, managers...

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Postulez sans tarder, faites le premier pas, on a hâte de découvrir votre profil

  • Un premier échange sympa et sans pression avec votre futur manager

  • On se rencontre en vrai : entretiens (managers, rh) et visite des locaux

  • On explore votre potentiel à travers des tests, suivi d'un débrief avec un consultant RH

  • Une réponse, toujours. Quel que soit le verdict, on vous répond. Transparence oblige !

La carte

13 Boulevard Monge

69330 Meyzieu

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Publiée le 21/10/2025 - Réf : 96sercgqvv

Conseiller Technique Clients - Karim H/F

Groupe Atlantic
  • Meyzieu - 69
  • CDI
Publiée le 21/10/2025 - Réf : 96sercgqvv

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