Responsable Caisse Centrale - Accueil H/F E.Leclerc

Afin de renforcer notre équipe Caisse Centrale / Accueil de notre magasin, nous recherchons un(e) Responsable de caisse centrale / Accueil.

Vos principales missions sont les suivantes :

Gestion et exploitation des caisses :

- Répartir, planifier et contrôler le travail des hôtes de caisse
- Organiser les plannings et adapter le temps de travail selon les saisons
- Fournir la monnaie aux collaborateurs
- Contrôler les fonds de caisse des collaborateurs
- Fidéliser la clientèle
- Développer la contactabilité client
- Régler les éventuels litiges avec la clientèle
- Contrôler le fonctionnement du matériel
- Former son équipe à l'utilisation des caisses

Gestion administrative et reporting des caisses :

- Effectuer des prélèvements réguliers de caisse
- Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque
- Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie

Compétences techniques

- Maîtriser et appliquer les méthodes de vente en magasin (dont procédures encaissement / décaissement)
- Connaître et suivre la politique commerciale de l'entreprise
- Analyser des indicateurs commerciaux
- Connaître les fondements liés à la gestion financière