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Responsable d'Exploitation H/F

Ms Paris Nord Ouest

  • Paris - 75
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
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Détail du poste

Suivi et encadrement de la relation client et salarié Organisation et suivi de la réalisation des prestations.
Partie Exploitation / ressources humaines :
-Recruter et fidéliser les salariés
-Garantir l'équilibre entre les heures payées aux salariés et les heures facturées aux clients
-Encadrer et animer le poste d'animateur de secteur H/F et les intervenants
-Établir et gérer les plannings de travail, ainsi que l'affectation des salariés
-Mettre en place la prestation : gestion du cahier de liaison, présentation des intervenants aux clients, accompagnement sur le terrain
-Veiller au respect des consignes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes
-Suivre la qualité des prestations : réaliser les points conseil qualité, gérer les réclamations clients
-Assurer la gestion administrative RH
-Réaliser les rendez-vous commerciaux
-Utiliser un logiciel de gestion dédié pour suivre les clients, les prestations et contribuer au développement commercial de l'agence.
-Etablir les devis répondant aux besoins du client
-Elaborer le contrat client , le suivi clientèle
-Prospecter de nouveaux clients, fidéliser la clientèle existante;

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyse de données de production,Déterminer des mesures correctives,Piloter la gestion de la production, de l'exploitation,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Analyser, exploiter, structurer des données

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Publiée le 21/10/2025 - Réf : 199JSYY

Responsable d'Exploitation H/F

Ms Paris Nord Ouest
  • Paris - 75
  • CDI
Publiée le 21/10/2025 - Réf : 199JSYY

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