Secrétaire Médicale - Secrétariat de Chirurgie du Rachis H/F

CHU de Bordeaux

ACTIVITES GENERALES

v Activités en collaboration avec plusieurs chirurgiens:

v Accueil physique et téléphonique et prise en charge des personnes (patients, familles, hospitalisés)

- Orientation et renseignement des patients.

v Réception des appels téléphoniques :

- Orientation des appels vers secrétariats, services.

- Prise de messages téléphoniques + des RDV

o Envoi par mail et/ou physiquement, des messages téléphoniques aux médecins

o Programmation de rendez-vous ou hospitalisation et/ou dossier à sortir en fonction de la réponse du médecin

o Appel téléphonique à passer au patient pour le tenir informé de la suite à donner

v Contrôle et cohérence des données et de la confidentialité

v Gestion des archives (SPARK, versement, intégrations de documents)

v Tri journalier des courriers reçus et redistribution à chaque médecin

v Tri journalier des documents médicaux et administratifs

v Saisie de courriers/mails

v Saisie des chirurgies sur OPERA + Outlook

v Tenue de l'agenda partagé Outlook