Technicien d'Intervention H/F

Systemes et Telecommunications sa

Vos missions

- Accompagner nos clients (sur site en métropole, DOM-TOM ou en télémaintenance) en assurant diagnostic, dépannage et support personnalisé.
- Installer, configurer et mettre en production nos équipements (serveurs, postes opérateurs, réseaux, matériels Systel...) dans le respect des procédures.
- Assurer les maintenances préventives et les interventions de dépannage sur site.
- Garantir la conformité des installations et réaliser des OMTs (Ordre de Mission Technique).
- Gérer les incidents clients et veiller à leur résolution rapide et efficace.
- Maintenir une relation de confiance avec les clients, en prenant en charge relances et appels nécessaires.
- Participer aux astreintes en télémaintenance soir/week-end.

Plus que votre expérience, ce sont votre motivation et votre enthousiasme qui feront la différence.

Compétences techniques souhaitées (savoir) :

- Administration systèmes : Linux, Windows.
- Connaissances des principes SGBD ( MS SQL) et Active directory ( Annuaire/ DNS/GPO)
- Environnement de virtualisons : geste de premier niveau ( AHV Nuanix ; VMware ESXI / Vcenter)
- Connaissances en administration réseau (switching [port / Vlan/LACP] ; Firewalling - Objet / règle de filtrage / ACL / NAT) .
- Bonnes pratiques MCO (qualification/escalade incident, suivi de process, reporting)
- Bases en Scripting (CMD, PowerShell, Shell Linux).

Qualités personnelles (savoir-être) :

- Sens du service et aisance relationnelle.
- Rigueur, organisation et capacité d'analyse.
- Goût du travail en équipe et des défis techniques.

Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions informatiques pour la sécurité civile en France et à l'international. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Chef de Projet Informatique expérimenté(e) afin de gérer le déploiement de projets complexes et assurer la satisfaction de nos clients.
Rejoignez une équipe motivée et engagée au sein de notre entreprise en pleine croissance, forte de plus de 110 collaborateurs, innovante et leader de son marché. Le poste est basé à Aytré, en Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine.