Agent d'Accueil - Ccas de Harnes H/F
Fonction publique Territoriale
- Calais - 62
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Accueil physique et téléphonique du public
Gestion des plannings des agents et des permanences
Affichage d'informations
Accueil, oriente et renseigne le public
Accompagne la première demande au plan administratif
Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés
Gestion des plannings
Gérer les situations des stress et réguler les tensions
Présenter des documents d'information et de communication
Aider à rédiger des documents administratifs
Savoir accueillir et avoir des règles de communication
Techniques de régulation
Savoir rechercher des informations et les transmettre suivant la demande du public
Savoir identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
Savoir transmettre la demande au service social compétent
Avoir le sens du relationnel, être à l'écoute, être aimable, faire prenve d'autonomie et de réactivité, avoir un esprit d'équipe
Avoir l'esprit de discrétion sur les informations et confidences reçues de la part du public en difficulté
Pas de salaire renseigné
Publiée le 18/10/2025 - Réf : O062251016000117
Agent d'Accueil - Ccas de Harnes H/F
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