Les missions du poste
Vous êtes responsable de la bonne tenue de la ligne de caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client :
En prise directe avec le terrain au quotidien, vous êtes la "tour de contrôle" opérationnelle de la ligne de caisse : Accueil et encaissement des clients, en étant disponible et bienveillant mais aussi un gros travail de suivi de l'équipe : remboursements et retours caisse, contrôle des procédures, suivi des plannings, organisation des opérateurs pour fluidifier au mieux le passage client.
Chaque matin, vous effectuez les opérations de controle des flux (vérification des fonds de caisses et des encaissements de la veille) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente...) selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin.
Une fois confirmé en poste, vous aurez à coeur d'assurer la formation des nouveaux, le déploiement des opérations de fidélisation client, pilotage de la performance de la ligne de caisse .Vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Le profil recherché
Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.
Exigences obligatoires du poste :
- Présentation irreprochable
- Expérience minimum en ligne de caisse
- Aimer le travail en équipe
Infos complémentaires
Une expérience Hôte/Hôtesse de caisse
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
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Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
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Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
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Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
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Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.
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Groupement Mousquetaires en images
La carte
50 Avenue de la République
52000 Chaumont
Publiée le 22/05/2026 - Réf : REF13673E
