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Groupement Mousquetaires emploi
Groupement Mousquetaires recrutement

Hôte d'Accueil - Caisse Service Client H/F Groupement Mousquetaires

  • Lyon 7e - 69
  • CDI
  • Télétravail occasionnel
  • Bac
  • Distribution • Commerce de gros
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Les missions du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

- Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...) ;
- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins et les mettre en oeuvre.
- Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect ...) ;
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse et liées à la luttre contre la démarque.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !

Bricorama, c'est l'enseigne de tous les citadins qui veulent aménager et décorer leur maison et jardin à leur image. Pour bricoleurs avertis ou du dimanche, pour les aménagements intérieur ou extérieur, pour faire soi-même ou faire faire, il y a tout, pour tous chez Bricorama. Et aussi des collaborateurs passionnés pour une expérience client hors du commun. Alors, prêt à rejoindre la TribuBrico ?

Ça tombe bien, notre point de vente souhaite agrandir sa tribu !

  • Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
  • Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
  • Prime sur objectif (suivant les entreprises)
  • CSE
  • Salle de sport sur les sites de Tréville et Châtillon
  • Conciergerie
  • Restauration d'entreprise
  • RTT

Personne amoureuse du commerce et des clients.

Rigoureuse et bon sens de l'équipe/

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.

  • Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.

  • Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.

  • Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.

  • Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.

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Publiée le 18/10/2025 - Réf : REF21645U

Hôte d'Accueil - Caisse Service Client H/F

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  • Lyon 7e - 69
  • CDI
Publiée le 18/10/2025 - Réf : REF21645U

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