Les missions du poste
Pour accompagner notre développement et nos projets en point de vente, nous recherchons notre futur(e) collaborateur(trice) : Acteur(trice) de la satisfaction et de la fidélisation client, vous avez la charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (sourire, amabilité, courtoisie) pour que l'expérience client soit positive.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats dans le respect des procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Vous mettrez également en place toutes les actions pour que l'expérience client soit positive. Vous contribuerez ainsi pleinement à la satisfaction client et à la performance économique de votre secteur et de votre équipe.
Le profil recherché
Avec ou sans expérience, votre énergie, votre sourire, votre excellent relationnel, votre capacité d'écoute, votre sens du service client et votre esprit d'équipe feront la différence. Venez vous épanouir et construire votre avenir au sein de notre équipe.
Infos complémentaires
Salaire selon expérience et profil
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
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Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
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Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
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Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
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Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.
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Groupement Mousquetaires en images
Publiée le 22/04/2026 - Réf : REF1935L
