Chargé de Projets Qualité et Transformation H/F

Dynacite Office Public de L'habitat de l

Experience: 1 An(s)

Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Accompagner le changement auprès des collaborateurs,Améliorer la qualité de service,Contribuer à des projets d'amélioration des services,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Gérer les dossiers de certification et labels qualité,Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Réaliser un audit,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.