Responsable des Expeditions H/F

Le responsable des expéditions organise les chargements de produits finis en veillant à la disponibilité des camions, selon le planning de production et les contraintes liées au transport. Il assure une gestion en juste-à-temps de cette disponibilité. Intégré au service logistique, il encadre l'équipe du quai et collabore étroitement avec les transporteurs, les clients, le service ADV, la qualité, l'informatique et la production.

- Mettre en oeuvre le plan de transport conformément à la stratégie définie.
- Appliquer les modes opératoires et procédures transport, et proposer des améliorations.
- Suivre les indicateurs de performance liés au transport et assurer le reporting auprès du responsable logistique.
- Garantir le bon déroulement du processus quotidien de facturation client.
- Adapter les rendez-vous camions en fonction du planning de production.
- Prendre les décisions quotidiennes concernant le choix des transporteurs (optimisation, répartition, sélection).
- Solliciter l'accord de son supérieur hiérarchique en cas de surcoûts liés à des processus dégradés.
- Contribuer aux projets d'évolution de l'ERP et participer à leur déploiement.
- Organiser et superviser les opérations de préparation et de chargement.
- Appliquer les procédures pour calculer les besoins journaliers en camions.
- Gérer les litiges transport et superviser le traitement des avoirs.
- Contrôler les factures des transporteurs et assurer le bon fonctionnement de la préfacturation.
- Planifier les tâches et suivre les objectifs de l'équipe.
- Assurer le suivi quotidien des indicateurs SQDCIP.
- Évaluer la performance et le développement des collaborateurs.
- Mener les entretiens professionnels et annuels.
- Identifier les besoins nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Proposer des actions correctives et préventives.
- Gérer les absences et congés, et organiser le service en conséquence.
- Identifier et proposer des solutions de transport adaptées aux besoins et à la stratégie.
- Assurer une veille sur les risques liés aux transporteurs.
- Maintenir les relations opérationnelles quotidiennes avec les transporteurs.