Hospitality Officer Confirmé - CDD 35H H/F Foodles

Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée à moindre coût.

Votre mission : En tant que Foodles Officer Confirmé d'un point de vente de restauration, vous garantissez la qualité du service auprès de nos convives dans un esprit de convivialité et de professionnalisme .

Vos responsabilités : Pour mener à bien votre mission au sein de Foodles, vos principales activités seront les suivantes :

1. Gestion opérationnelle du comptoir, depuis l'ouverture jusqu'à la fermeture de votre point de vente, vous:

- Assurer la mise en place et le respect des procédures de service
- Gérer les stocks et les approvisionnements en relation notamment avec son superviseur , notre laboratoire et nos équipes de livraison
- Vous vous assurez de la disponibilité des produits
- Participez à l'accueil et au service des convives en vous assurant de sa qualité : courtoisie, réactivité et professionnalisme

2. Qualité et hygiène, acteur professionnel et responsable, vous :

- Veillez au respect des normes HACCP et des règles d'hygiène et de sécurité(suivi traçabilité des produits, suivi des DLC, prises des températures
- Contrôler la qualité des produits et des services
- Mettez en place des actions correctives en cas de non-conformité

3. Relation client, au quotidien, vous êtes l'interlocuteur principal de notre client et de nos convives. Vous:

- Répondez à leurs questions, gérez les réclamations et assurez la satisfaction avec le support / l'intervention de vos superviseurs et/ou du service client
- Développez et maintenez des relations positives pour contribuer à la pérennité de l'offre

Poste en CDD 35h

Site : basé à Rueil-Malmaison (92)

Horaire: 7h30 - 15h

Jours travaillés: Jours travaillés: du lundi au vendredi, , 2 jours de repos

Profil recherché : Vous êtes l'employé.e polyvalent.e de restauration qu'il nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

- Maîtrise des normes HACCP
- Connaissance des techniques de cuisine et de restauration
- Capacité à gérer les stocks et les approvisionnements
- Leadership et capacité à encadrer une équipe
- Sens de l'organisation et de la planification
- Sens du service client et de la satisfaction
- Capacité à gérer les conflits et à maintenir un bon climat de travail
- Flexibilité et capacité à s'adapter à des situations variées
- Utilisation des outils bureautiques Google : Google Drive, Excel, Google Mail
- Vous avez une première expérience similaire réussie
- Vous êtes sociable et avez un bon sens commercial
- Vous êtes toujours souriant(e)
- Vous êtes responsable et ponctuel(le)
- Vous êtes dynamique et constant(e) dans la qualité de votre travail
- Vous avez le goût du contact et êtes sensible à l'importance d'un service chaleureux et de qualité

Pourquoi rejoindre notre aventure ?

- Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie et en responsabilités
- Des repas à prix très mini (vraiment... mini), tous les midis
- Et bien d'autres avantages ;)

Le process :
- Un entretien réalisé par la Team Talent Aquisition en visio
- Un second entretien avec le Hiring Manager en présentiel

A compétences égales, Foodles donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Dans le cadre de nos engagements, nous ne demandons pas aux candidat·e·s d'informations relatives à leurs antécédents salariaux, ni de documents liés à leur solvabilité.