Hospitality Manager H/F Phone Régie

Pour notre client spécialisé en conseil, informatique et technologies, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :

- Management de l'équipe (encadrement, formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)

- Relation client (interlocuteur privilégié)

- Suivi de la qualité (contrôle quotidien de l'application des procédures et du respect des standards)

- Formation et montée en compétences des collaborateurs (intégration, coaching et accompagnement)

- Suivi et contrôle des indicateurs de performance (rédaction de compte rendu, ajustements)

- Participation au comité de pilotage (préparation des supports, suivi des plans d'action)

- Gestion des imprévus (réactivité en cas d'absence, pic d'activité, réclamation)

- Echanges quotidiens en anglais (équipes, clients, visiteurs)

- Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir à partir du 1er décembre 2025 dans le cadre d'un CDI à temps complet (35 h) du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 (pause déjeuner de 11h30 à 12h15).

Le poste est situé à Sophia Antipolis.

Une formation de deux semaines sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Vous serez amené à travailler dans un environnement agréable, exigeant et international.

Rémunération et avantages :

- 16.48 € brut/heure + prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, prime d'ancienneté, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).

- Perspectives d'évolution possibles

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement

- Entretien avec le manager