Responsable Amélioration Continue & Performance Opérationnelle H/F

Cerfrance Nord - Pas de Calais

Dans un contexte de structuration et de transformation de notre organisation, nous recherchons un(e) : Responsable Amélioration Continue & Performance Opérationnelle, en appui direct du Directeur des Services Clients.

Vous serez au coeur de la dynamique d'amélioration continue et de performance, avec une forte exposition managériale et une vision transverse sur l'ensemble des activités opérationnelles.

Votre rôle : structurer, animer, transformer

Au sein d'une organisation composée de responsables de territoire et de responsables d'équipes conseil et comptables, vos missions seront les suivantes :

- Déployer la culture de la performance (indicateurs, tableaux de bord, routines managériales, animation)
- Piloter les démarches d'amélioration continue et lean management sur le terrain
- Accompagner les équipes dans l'analyse, l'optimisation et la simplification des processus
- Coordonner les actions d'amélioration entre les différents territoires et métiers
- Être un appui stratégique au Directeur dans la gestion de projets transverses

Profil recherché

- Formation supérieure en contrôle de gestion, gestion de production, ou équivalent
- Certification Lean / Six Sigma (niveau Black Belt apprécié)
- Expérience réussie dans des fonctions d'amélioration continue, de pilotage de la performance ou de lean management
- Connaissance du milieu de l'expertise comptable, du conseil ou d'organisations similaires
- Forte capacité à animer sans lien hiérarchique, posture de facilitateur

Pourquoi ce poste est stratégique ?

- Vous êtes en interface directe avec la direction et les équipes opérationnelles
- Vous contribuez à une transformation concrète, centrée sur la qualité de service
- Vous incarnez une fonction transverse structurante, avec une vision à 360°

Pourquoi rejoindre Cerfrance Nord-Pas-de-Calais ?

Entreprise associative de conseil et d'expertise comptable, nous plaçons l'humain au coeur de notre réussite.

Chez nous la proximité n'est pas seulement une notion géographique (19 agences), c'est la base de relations authentiques entre collègues (650 collaborateurs).

Au-delà de notre mission première, nous nous engageons également dans une démarche RSE, conscient de notre impact sur la société et l'environnement.

En collaborant avec nous, vous contribuez à des projets porteurs de sens.

Nous croyons en une qualité de vie au travail, offrant un équilibre entre vie pro et perso.

Bienvenue dans une entreprise où votre talent est reconnu !