Agent Administratif - SAV Transport H/F

Alliance Logistics

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Comptable / Agent SAV Transport polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), pour rejoindre notre équipe.

Vous serez en charge d'assurer à la fois des missions administratives et comptables ainsi qu'un rôle essentiel dans le suivi du service après-vente transport, en collaboration étroite avec notre service exploitation.

Missions principales
Administratif & Comptabilité :
Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires
Gestion du courrier entrant et sortant
Saisie, mise en forme et diffusion de documents divers
Facturation client (2 fois/mois)
Enregistrement et lettrage des règlements clients
Suivi et relance des impayés (téléphone et mail)
Traitement des réclamations clients liées à la facturation
Établissement des fichiers de règlements fournisseurs
Contrôle et enregistrement des factures fournisseurs
Préparation de divers fichiers comptables (transfert fournisseurs + clients, lettrage)
Mise à jour de tableaux de bord et bases de données
Gestion des commandes de fournitures de bureau

Service Après-Vente Transport :
Suivi des expéditions en temps réel
Collecte et traitement des informations d'enlèvement/livraison
Récupération et numérisation des bons de livraison émargés
Envoi des BL émargés aux clients
Classement et archivage des documents de transport
Gestion des alarmes sur les dossiers sensibles
Information du service Exploitation en cas d'anomalies

Profil recherché

Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Bon relationnel et esprit d'équipe
Réactivité et gestion des priorités
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Une expérience dans un poste similaire, en lien avec le transport ou la logistique, est un plus.